Coordinateur Chef de Projet Formation – Facturation Électronique (H/F)

About this role

Coordinateur Chef de Projet Formation - Facturation Electronique Périmètre France Modèle hybride / full remote Former le réseau d’intégrateurs / partenaires et les nouveaux collaborateurs à déployer des projets informatiques liés à la facturation électronique . Assurer le bon déroulement des déploiements, de la phase de cadrage à la mise en production, tout en garantissant la satisfaction client, la qualité des livrables et la montée en compétence des équipes internes et externes.

Votre poste dans nos perspectives d’avenir Formation & gestion du réseau partenaire Former les partenaires / intégrateurs / nouveaux collaborateurs à maîtriser nos solutions logicielles de facturation électronique Former aux processus de déploiement et aux bonnes pratiques projet Animer des sessions de formation produit (présentiel / distanciel) Suivre et coordonner le plan de charge partenaires / intégrateurs Assurer le relais entre les partenaires et les équipes internes (Support, Produit, Déploiement) Gérer les alertes et escalades auprès du sponsor ou de la hiérarchie Contribuer à l’ onboarding des nouveaux collaborateurs (formation, intégration, montée en compétence) Gestion de projet Planifier les projets et gérer les ressources associées Être le point de contact principal pour les clients tout au long du cycle de vie du projet Organiser et animer les réunions de suivi et de pilotage Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes Anticiper les risques (délais, budget, qualité) et proposer des mesures correctives Contribuer à la rédaction des livrables Collaborer avec les équipes internes (Développement, Produit, Support, Ventes) pour garantir la cohérence et la qualité des livrables Appuyer les équipes projet client dans les phases clés (tests, cadrage, mise en production) Expertise fonctionnelle Animer les ateliers de cadrage et de spécifications Rédiger un dossier de paramétrage fonctionnel adapté aux besoins et au contexte client Réaliser le paramétrage fonctionnel du produit Accompagner les clients dans la prise en main de la solution, les tests et le démarrage en production Assurer la transmission des connaissances et la pédagogie auprès des utilisateurs Relationnelles & communication Expression claire et précise, à l’écrit comme à l’oral Sens de l’écoute, empathie, pédagogie Capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs (clients, partenaires, internes) Leadership naturel et capacité à fédérer Expérience managériale ou de coordination d’équipe appréciée Gestion de projet Organisation, gestion multi‑projets, autonomie Résistance au stress et respect des délais Coordination d’équipes pluridisciplinaires Capacité à structurer, prioriser et anticiper Techniques & fonctionnelles Connaissance obligatoire de la facturation électronique Maîtrise de la RFE (Référentiel de Facturation Électronique) Bonne compréhension des systèmes de gestion de factures, ERP, comptabilité et achats Connaissance des processus métiers (immobilier, gestion tiers, expertise comptable, utilities…) Très bonne maîtrise des outils bureautiques Connaissance de base de la certification ISO27001 Anglais courant obligatoire Il n’existe aucune lacune en matière de connaissances qui ne puisse être comblée.