Consultor/a Junior para Servicios de Movilidad

About this role

Buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad (turismos, vehículos comerciales ligeros - LCV y gama premium) para una marca líder del sector de automoción, prestando soporte a la red oficial de concesionarios. Es imprescindible contar con disponibilidad para viajar por todo el territorio español hasta un 80% del tiempo, realizando visitas periódicas de seguimiento a la red de concesionarios.

La compañía proporciona vehículo de empresa y se requiere permiso de conducir vigente. Responsabilidades principales: Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red comercial de concesionarios. Diseño, actualización e implantación de procesos, manuales y estándares operativos homogéneos para toda la red. Seguimiento de plataforma tecnológica de gestión, control de flotas y asignación eficiente de vehículos a las concesiones.

Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones periódicas. Realización de visitas de seguimiento a concesionarios, análisis de rentabilidad, benchmarking y monitorización continua del desempeño. Preparación e impartición de sesiones formativas presenciales y online para los equipos de la red y departamentos involucrados. Soporte continuo a la red comercial en la resolución de consultas, gestión de incidencias operativas y coordinación con las áreas técnicas implicadas.

Participación activa en proyectos vinculados a la movilidad del cliente de posventa e impulso de iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas. Requisitos del perfil: Experiencia profesional mínima de 2 años en el sector de la automoción, empresas de rent a car, renting y gestión de flotas, consultoría. Experiencia en la gestión, dinamización y seguimiento de redes comerciales o delegaciones, con una sólida orientación a indicadores de negocio (KPIs) y rentabilidad.

Conocimiento práctico de procesos operativos, estándares de calidad y metodologías de despliegue en redes comerciales. Nivel de inglés B2 (fluido tanto oral como escrito) para la elaboración de reporting y la comunicación habitual con interlocutores internacionales. Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint ; muy valorable manejo de Power BI y experiencia de usuario en entornos CRM (Salesforce u otros).