Conseiller(ère) clientèle

About this role

Leader en France , Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux. Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle , appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien , ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques .

Les challenges qui vous attendent : Vous ferez partie d’une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Vous intégrerez l'agence de Marseille Paradis, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de : L’accueil des familles , des élèves et des enseignants La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d’accompagnement scolaire personnalisé Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction La gestion et le développement d’un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d’Acadomia.

Votre profil : De formation supérieure (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines Vous êtes passionné par l’éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l’esprit d’équipe Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous ! En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de : Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu’à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l’ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 70 euros.