Client Lead & Account Manager - all genders

About this role

join the team Als Client Lead & Account Manager (all genders) bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortest ihr Wachstum. Dein Fokus: Skalierung deiner Kunden und langfristige Partnerschaften. Du bist immer einen Schritt voraus. Du fuchst dich schnell in TikTok Shop rein, kennst die unterschiedlichen Hebel und bringst gemeinsam mit deinem Projektteam deine Kunden aufs nächste Level. TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce – und wir sind von Anfang an dabei.

Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland bauen wir Creator-Netzwerke, die nicht nur Content produzieren, sondern echten Umsatz treiben. Wenn du “Driving the future of Social Commerce by building and scaling high-performance TikTok Shop strategies” liest und denkst “Oh yes, ich möchte Teil der Journey werden” – dann bist du bei uns genau richtig. der task Client Leadership: Du führst zwei bis vier Kunden unseres TikTok Shop Departments, hierbei bist du erste:r Ansprechpartner:in Du trägst als Client Lead die Verantwortung für das Wachstum deiner Kunden Du sorgst dafür, dass alles reibungslos bei deinem Kunden läuft: du koordinierst dein Projektteam bestehend aus Creator Managern und Shop Managern Du entwickelst Kundenstrategien und individuelle Ziele, die du in klare Maßnahmen und Roadmaps verwandelst Account Management: Du baust vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu deinen Kunden auf und berätst sie strategisch Du erkennst Potenziale für neue Maßnahmen und Budgeterweiterungen und entwickelst den Account aktiv weiter Du hältst die Timelines ein und sorgst dafür, dass der Kunde bei allen Steps abgeholt und beraten ist Du führst regelmäßige Abstimmungen, Reviews und Strategiegespräche mit deinen Kunden Campaign Management: Du planst, setzt auf und wertest unterschiedliche Kampagnen für deine Kunden aus Du übersetzt virale Hits auf TikTok Shop in deine Kampagnen Projektmanagement & Reporting: Du hast alle To-Dos für unsere TikTok Shop Kunden im Blick und setzt sie gemeinsam mit dem TikTok Shop Team um Du schaffst neue Standards und setzt sie für deine Kunden um Du hast die KPIs deiner Projekte im Blick, setzt Reportings auf und stellst diese intern und extern vor, vor allem aber leitest du daraus Maßnahmen ab you Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Client Leadership oder Account Management mit: du konntest bspw.