CDD - Key Account Manager AFH (KAM) | L'Or, Tassimo, Senseo

About this role

Rattaché(e) à la Direction Commerciale AFH, vous pilotez et développez la relation commerciale avec les clients de votre portefeuille. Véritable partenaire business, vous négociez et déployez les accords commerciaux dans le respect de la stratégie définie afin de développer le chiffre d'affaires, la marge, les volumes et les parts de marché de JDE Peet's. Vous contribuez également au développement de nouveaux comptes et travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une exécution optimale de la stratégie commerciale.

I. RELATIONS CLIENTS Recommande l’ensemble des actions nécessaires sur les comptes de ses clients pour développer le business. A également la charge du développement des clients prospects sur le territoire français (périmètre défini en fonction du poste de Compte Clé). Développe les relations commerciales avec les acheteurs et les autres contacts du client (Finance, Supply, Technique, Marketing...). Définit et met en œuvre les leviers adaptés à chaque client : assortiment, promotion.

Assure une communication et une coordination avec ses homologues Retail. Assure le suivi financier des accords commerciaux et recommande les optimisations financières potentielles. Pilote la coordination des services supports afin d'améliorer la relation commerciale et la rentabilité des clients. Échange les bonnes pratiques avec ses homologues à l'international pour les comptes internationaux. II. STRATÉGIE COMMERCIALE ET NÉGOCIATIONS Collabore activement à la construction de la politique commerciale nationale.

Assure la négociation annuelle et les négociations ad hoc avec ses clients dans le respect de la politique commerciale définie et des objectifs fixés. Maîtrise l’ensemble des solutions Café (marques, équipements, services, feuille de route) et recommande au client la solution la plus adaptée à ses besoins. Assure le suivi et l’optimisation des accords et des investissements (assortiment, promotions...). S’appuie sur les équipes Marketing et Trade Marketing afin de construire des recommandations et plans d’action pertinents.

Gère l’atteinte des objectifs financiers sur son portefeuille de clients. Participe au processus S&OP et fournit les éléments nécessaires à la bonne prévision des volumes. Identifie de nouvelles opportunités de business sur les marchés AFH. Pilote les appels d'offres nationaux et régionaux. Contribue à l'acquisition de nouveaux comptes. III. MANAGEMENT FONCTIONNEL Communique auprès du management de la Force de Vente les informations nécessaires au pilotage des clients dédiés (business reviews, priorités à venir, actualités clients...).