Business Consultant - Performance Marketing (w/m/d)

About this role

Du möchtest Kund:innen strategisch beraten, nachhaltige Wachstumschancen erschließen und digitale Geschäftsmodelle erfolgreich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig. 🚀 Deine Mission Als Business Consultant (w/m/d) übernimmst du die strategische Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen und agierst als kommunikative Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Dein Ziel: Langfristige Kundenbeziehungen stärken und durch datenbasierte Strategien nachhaltiges Wachstum, hohe Kundenzufriedenheit und messbare Geschäftserfolge erzielen.

Dein Daily Business: Strategische Beratung von Kund:innen zu Wachstums- und Geschäftszielen, Budgetstrategien, ROI-Optimierung, Marktpositionierung und Expansion Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Identifikation von Bedürfnissen und Entwicklungspotenzialen Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Strategien zur Erreichung der Kundenziele Identifikation von Wachstums- und Effizienzchancen sowie Cross-Selling-, Upselling- und Folgeprojektpotenzialen Definition relevanter KPIs, regelmäßige Analyse der Account-Performance und Präsentation umsetzbarer Handlungsempfehlungen Koordination der Zusammenarbeit mit Account Manager:innen, Produkt- und Dienstleistungsspezialist:innen sowie weiteren internen Stakeholdern Einbringen neuer Produkte, Dienstleistungen und datengetriebener Technologien in die strategische Kundenentwicklung Das macht dich aus Min.

5 Jahre Erfahrung in der beratenden Kundenbetreuung sowie grundlegende Erfahrung in der operativen Account-Arbeit Erfahrung im Kundenmanagement, Business Consulting oder in einer vergleichbaren Rolle Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung konkreter Maßnahmen Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strategisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Talent für die Koordination unterschiedlicher Beteiligter Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen Nice to have: ganzheitliches Verständnis des Marketingmix (SEO, Social Media, CRM) Darauf kannst du dich freuen Sicherer Hafen: Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen Flexibilität: Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte Weiterentwicklung: Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand Wissenstauscher: E-Learning-Plattform mit Schulungen, Praxisübungen und Wissen on demand AI Playground: Neueste KI-Tools nutzen, ausprobieren und den AI Change aktiv mitgestalten Teamspirit: Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander Buddy-Programm: Persönliche Begleitung durch Fach- und HR-Buddy für einen gelungenen Start Familienfreundlich: Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten Tierisch gut: Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office Gesund und Fit: Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen On Track: Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks Das sind wir Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group – DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing.