Business Analyst H/F

About this role

Nous recherchons pour notre client sur Ancenis un Business Analyst. Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs internes et 6 prestataires, le Business Analyst interviendra sur les périmètres GED et SI RH, une connaissance fonctionnelle de ces domaines serait appréciée. Vos missions: - Vous participerez à la mise en œuvre de solutions et contribuerez au bon fonctionnement des applications en développement interne et progiciel en relation avec les éditeurs et le reste de la DSI tant sur les demandes d’évolution et projets que sur la partie maintenance en condition opérationnelle.

- Vous avez la charge du développement et de l’évolution des applications dont vous avez la responsabilité. Vous réalisez des analyses détaillées des processus métier en vue de leur informatisation, vous fixez et respectez les dates d’engagement pour la mise en œuvre des demandes d’évolution, vous vous engagez sur les délais et alertez sur les dérives. Vous assistez à la mise en production avec les équipes de production.

- Vous pouvez être amené à prendre la responsabilité de la conception d’un projet : effectuer l’étude du processus concerné, rédiger en collaboration avec le chef de projet, participer au choix des solutions en préparant les appels d’offres et en assurant leurs dépouillements. - Vous gérez également la relation utilisateur : conseils, recueille et suivi leurs demandes, formation, organisation de groupes de travail sur l’avancement de la mise en œuvre des solutions correctives et évolutives, suivi de la qualité des livrables.

- Vous assurez le support correctif niveau 2 et 3 sur vos applications. Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs, vous vous assurez de la résolution des incidents dans les délais et la qualité prévus. De formation bac+2 à bac+5, vous avez minimum 3 ans d'expérience dans ce domaine. Nous recherchons une personne ayant un bon sens du relationnel, des facultés d’adaptation reconnues , et que vous êtes impliqué(e) dans vos missions, vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des parties prenantes non techniques, que vous avez un bon sens de l’organisation, êtes rigoureux(se), autonome et proactif(ve) pour faire avancer les sujets Si vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des parties prenantes non techniques, que vous avez un bon sens de l’organisation, êtes rigoureux(se), autonome et proactif(ve) pour faire avancer les sujets, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.