Assistant Front Office Manager (m/w/d)

About this role

Assistant Front Office Manager (m/w/d) Werde Teil unseres Teams im &REPEAT Köln Airport! Als Assistant Front Office Manager (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit dem Front Office Team für einen professionellen Empfang und ein rundum gelungenes Gästeerlebnis. Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, behältst den Überblick und trägst maßgeblich zu einem reibungslosen Hotelbetrieb bei. Deine Aufgaben: Du unterstützt die operative Leitung des Front Office und stellst gemeinsam mit dem Team einen professionellen und herzlichen Gästeservice sicher.

Du übernimmst Aufgaben im Front und Back Office, koordinierst tägliche Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb. Du begleitest den gesamten Guest Journey Prozess von Check-in bis Check-out. Du bereitest Gruppenanreisen vor und koordinierst besondere Gästeanforderungen. Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung und weiteren Abteilungen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Dein Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Front Office mit Du überzeugst mit ausgeprägter Gastgebermentalität, professionellem Auftreten und starken Kommunikationsfähigkeiten Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Wege Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau Unser Angebot: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag Zuschuss zum Deutschlandticket von bis zu 58 € monatlich Betriebliche Krankenversicherung ab dem siebten Beschäftigungsmonat E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität.

0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat Täglich vergünstigtes Mitarbeiteressen Kostenfreie Probeübernachtung während Deiner Einarbeitungsphase Exklusive Mitarbeiterraten in allen b'mine hotels sowie bei WorldHotels und BWH Hotels weltweit Regelmäßige Mitarbeiterevents Attraktive Rabatte und Vorteile bei unseren Kooperationspartnern the place to b' ✔ an dem flache Hierarchien gelebt werden ✔ für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander ✔ an dem die Persönlichkeit zählt Bist Du bereit, die Hotellerie von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! #gernperdu