Assistant chef de projet CRM - stage (H/F)

About this role

Contexte Dans le cadre du développement et de la structuration de notre organisation commerciale, nous renforçons notre équipe Sales Operations. Nous utilisons Salesforce comme outil central de pilotage de l’activité commerciale. Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la Revenue and Sales Ops afin de contribuer à : La fiabilité des données Le pilotage de la performance L’optimisation des process CRM L’accompagnement des équipes commerciales Missions principales 1️ ⃣ Administration, exploitation et suivi de projet CRM (Salesforce) Participer à la gestion opérationnelle de Salesforce Créer / adapter des rapports selon les besoins métiers Aider à la structuration des données (comptes, contacts, opportunités, activités…) Contrôler la qualité de la saisie dans le CRM Participer aux projets d’évolution Salesforce Documenter les bonnes pratiques Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités 2️ ⃣ Support aux Équipes Commerciales Accompagner les équipes dans l’utilisation du CRM et outils Sales Répondre aux questions opérationnelles Participer à la formation et à l’onboarding sur les outils Produire des supports (guides, tutos, fiches pratiques) 3️ ⃣ Dashboards, KPIs & Animation Commerciale Mettre à jour les dashboards de pilotage hebdomadaires ou mensuels Suivre les indicateurs clés (activité, pipeline, performance, conversion…) Aider à la préparation des supports d’animation commerciale 4️ ⃣ Projets Sales Ops & Performance Participer aux projets transverses Sales Ops / Rev Ops Contribuer aux chantiers d’organisation et de structuration Appuyer les équipes sur des projets IA, outils ou process Profil recherché Étudiant(e) en école de commerce, université, école d’ingénieur ou équivalent.

Stage de césure (2e partie) ou fin d’études. Bonne maîtrise d’Excel Appétence forte pour les outils digitaux, un intérêt pour les CRM (Salesforce est un plus) Capacité à analyser des données Organisé(e) et rigoureux(se) Prêt.e à démarrer de nouveaux challenges dans une structure où il fait bon vivre ? Meritis offre à ses collaborateurs : Un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière, Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…), Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelles, séminaires & teambuiding, déjeuners et afterworks…).