Addetto/a Gestione Clienti per Settore Commerciale

About this role

Nel settore della commercializzazione di beni e servizi, ricerchiamo una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e sarà responsabile della gestione delle relazioni con la clientela, dall'accoglienza iniziale al supporto post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura. Attività previste: * Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti * Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate * Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali * Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni * Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali * Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità * Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio Requisiti richiesti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico * Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email * Precisione, organizzazione e capacità di multitasking * Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati * Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita) Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile in base alle performance * Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (08:30-12:30 / 13:30-17:30) * Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili * Buoni pasto aziendali * Formazione continua e affiancamento operativo nella fase di inserimento * Ambiente collaborativo con possibilità di crescita professionale Sede di lavoro: Roma Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane

Source listing: teamtailor_air