Addetto/a al centralino consulenza imprese

About this role

Società di consulenza professionale rivolta a imprese e clienti privati ricerca un/una Addetto/a al centralino per l’ufficio di contatto e coordinamento delle richieste. La risorsa sarà il primo riferimento telefonico per interlocutori esterni e colleghi. Dovrà ascoltare le necessità, fornire indicazioni iniziali e trasferire ogni chiamata al referente corretto, mantenendo ordine nelle comunicazioni quotidiane. Attività previste: * gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i referenti competenti; * registrazione dei messaggi e delle richieste ricevute, con successivo inoltro agli uffici interessati; * aggiornamento dell’agenda appuntamenti e verifica delle conferme; * gestione della posta elettronica ordinaria e delle comunicazioni di follow-up; * utilizzo del centralino digitale e dei principali strumenti informatici d’ufficio.

Requisiti richiesti: * chiarezza espositiva, cortesia e ascolto attivo; * buona dimestichezza con computer, posta elettronica e agenda digitale; * precisione nel riportare nomi, recapiti e contenuti delle richieste; * disponibilità a lavorare in squadra e a seguire procedure condivise; * anche senza esperienza pregressa, con affiancamento iniziale previsto. Il ruolo richiede attenzione costante, perché una telefonata ben indirizzata facilita il lavoro dei colleghi e riduce i tempi di risposta ai clienti.

Offerta e benefit: * inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato; * impegno a tempo pieno, dal lunedì al venerdì; * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €; * Buoni pasto; * Formazione continua; * disponibilità immediata. Sede di lavoro: Roma est

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