Account Manager / Customer Success (m/w/d) | Psychologie & Bildung | Teilzeit oder Vollzeit | remote

About this role

Du willst keine Tickets abarbeiten, sondern Partnerschaften führen, die junge Menschen messbar weiterbringen? Und das in Teilzeit oder Vollzeit, komplett remote? Dann lies weiter. Worum es geht TEACHY ist ein junges, mehrfach ausgezeichnetes EdTech Unternehmen aus der Schweiz. Wir begleiten Kinder, Jugendliche und Lernende (in Deutschland: Auszubildende) mit 1:1 Training, Lernskills und intelligentem Matchmaking durch ihren Bildungsweg.

Neben Familien arbeiten wir mit Schweizer Lehrbetrieben zusammen. Mit Sanitas zum Beispiel seit über fünf Jahren: rund 40 Lernende pro Jahr, Notensteigerungen von ein bis zwei Noten pro Person. Unser B2B Bereich ist noch jung, mit einer Handvoll starker Partner und viel Potenzial. Genau deshalb suchen wir dich: Du betreust unsere Partner und ihre Lernenden und gestaltest von Anfang an mit, wie dieser Bereich wächst. Am liebsten mit einem Hintergrund in Psychologie oder Pädagogik, denn du arbeitest nah an jungen Menschen und ihrer Entwicklung.

Auf einen Blick 💶 42'000 bis 52'000 € brutto pro Jahr bei 100 %, bei Teilzeit anteilig ⏰ 50 bis 100 %, also 20 bis 40 Stunden pro Woche, du wählst dein Pensum 🏡 100 % remote aus Deutschland, einmal pro Quartal ein paar Tage in der Schweiz 📄 Unbefristete Festanstellung, Start ab sofort oder nach Vereinbarung Das machst du bei uns Du bist die Ansprechperson für unsere Bildungspartner: Berufsbildner:innen, HR Teams und die Lernenden selbst Du steuerst die Förderprogramme: Zeugnisse sichten, Bedarf erkennen, Programme aufsetzen, das Matchmaking mit unseren Tutor:innen begleiten und den Fortschritt im Blick behalten Du kommunizierst proaktiv und verlässlich, mit kurzen Reportings, Semestergesprächen und schnellen Antworten Du erkennst, wo ein Partner mehr braucht, und schlägst passende Programme vor, von Verlängerungen bis zu Zusatzangeboten wie «Startklar in die Lehre» Du erkennst mit psychologischem Gespür, was Lernende bremst oder motiviert.

Gemeinsam mit unserem pädagogischen Team stimmst du die Förderung darauf ab Du organisierst Welcome Days, Workshops und Gruppenkurse gemeinsam mit unserem pädagogischen Team Du arbeitest mit modernen Tools: Pipedrive als CRM und Claude als KI Assistent bei fast allem, was du tust Mit höherem Pensum baust du gemeinsam mit unserem Gründer neue Partnerschaften mit Lehrbetrieben auf, von der ersten Ansprache bis zum Abschluss Das bringst du mit Idealerweise ein Studium in Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Pädagogik oder Bildungswissenschaften.